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Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad ha sido actualizada de acuerdo con la nueva legislación europea de Protección de Datos. Esta política supone una forma más transparente y sencilla de comunicación con usted. Si después de leer toda la información tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros en hola@citricofoods.com o chatee con nosotros en línea.

¿QUIÉN RECOGE TUS DATOS?
CITRICO FOODS, con sede en Moncada, calle Ricardo Alós, 8, y propietaria del sitio web bajo el dominio www.citricofoods.com

La presente Política de Privacidad sólo es aplicable al sitio web de CITRICO, incluyendo todas las páginas y subpáginas bajo el mismo, declinando CITRICO Brand cualquier responsabilidad relacionada con las diferentes políticas de privacidad y legislaciones de protección de datos personales de las páginas externas a las que se puede acceder a través de hipervínculos que no son gestionados directamente por CITRICO.

Esta política ha sido creada respetando la legislación europea de protección de datos, vigente desde el 25 de mayo de 2018.

¿QUÉ DATOS SE RECOGEN?
Los datos que usted nos ha facilitado. Los datos personales incluyen su dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, nombre de usuario, preferencias personales y hábitos de compra, contenido generado por el usuario e información financiera entre otros. También pueden incluir identificaciones numéricas como la dirección IP de su ordenador o la dirección MAC de su dispositivo telefónico, así como la información obtenida a través de las cookies.

Con el fin de ofrecerle los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago, podemos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y los detalles del pedido, para que Klarna pueda evaluar si usted puede acceder a sus métodos de pago y adaptar dichos métodos de pago a su perfil. Sus datos personales se procesan de acuerdo con la política de privacidad de Klarna.

¿POR QUÉ RECOGEMOS SUS DATOS?
Utilizamos sus datos para llevar a cabo el servicio de pedido y entrega y para enviarle notificaciones push relativas a nuestro pedido. Además, sus datos se utilizan para enviarle información y boletines informativos sobre productos y servicios relacionados con la marca, como ofertas y promociones.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

  • Derecho a la información: Tienes derecho a recibir información transparente y fácil de entender sobre el uso que hacemos de tus datos personales.
  • Derecho de acceso: Tienes derecho a saber si tus datos están siendo utilizados o no. Puede acceder a sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros en: hola@citricofoods.com
  • Derecho de rectificación: Tienes derecho a que modifiquemos tus datos cuando sean erróneos, estén incompletos o hayan dejado de ser válidos. Para solicitarlo, póngase en contacto con nosotros en: hola@citricofoods.com
  • Derecho de supresión: También conocido como derecho al olvido. En determinados casos, tiene derecho a hacernos suprimir sus datos personales, aunque podemos tener motivos legales para conservarlos.
  • Derecho a oponerse al marketing directo: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing directo en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con nosotros en hola@citricofoods.com o haga clic en el enlace que aparece en el pie de página para darse de baja presente en uno de los correos de comunicación que enviamos semanalmente.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado. A continuación, puede solicitar la transferencia de estos datos si se basa en el consentimiento. Para solicitar la portabilidad de sus datos puede ponerse en contacto con nosotros en:hola@citricofoods.com
  • Derecho a desactivar las cookies: Tiene derecho a desactivar las cookies del sitio web en cualquier momento.

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